환불정책

환불정책

환불 / 교환 정책

우리는에서 다운로드 된 결함이있는 제품에 대한 환불을 제공합니다. FlatPyramid. 작동 방식은 제품을 구입하여 다운로드하고 결함으로 간주되거나 제품 설명 또는 제품 미리보기 이미지에 부합하지 않음 그러면 우리는 먼저 모든 문제를 신속하게 해결하도록 시도 할 것입니다. 적시에 문제를 해결할 수없는 경우 48 시간 내에 제품을 구매하고 다운로드 한 경우 Google에 문의 할 때 신속하게 주문을 취소하고 환불 해드립니다.

결함으로 간주되는 다운로드 가능한 제품이나 제품 설명 또는 제품 미리보기 이미지에 맞지 않는 제품에 대해서는 환불 또는 교환을 제공합니다.

특정 제품에 대해 확신이 없거나 추가 정보, 렌더링, 사양이 필요하면 문의 주세요 당신이 구매하기 전에 우리는 기꺼이 당신을 도울 것입니다.

실제 제품이라는 가정하에 디지털 제품을 구매 한 경우 제품을 다운로드하지 않은 경우 10 %의 처리 및 거래 수수료를 지불하고 구매 한 14 일 이내에 Google에 문의하십시오.

맞춤 3D 모델

맞춤 3d 모델링 작업에 대해 지불 된 모든 입금액은 환불되지 않습니다. 고객이 최종 산출물 3d 모델 파일을 받고 만족스럽지 않으면 원래의 작업 범위 내에있는 경우 문제를 해결하기위한 모든 시도를합니다.
그럼에도 불구하고 우리는 맞춤 3d 모델링 작업에 대해 지불 한 보증금을 전혀 환불하지 않습니다.

결함있는 제품

결함이있는 다운로드 된 제품은 반품 또는 교환이 가능합니다. 불량품이란 제공되는 제품의 사양 및 형식에 따라 사용하거나 제품의 설명이나 미리보기 이미지에 미치지 못하는 경우 사용할 수없는 제품을 말합니다. 판매자의 보증 표시에 따라 최종 사용자 라이선스 및 멤버십 계약, 결함있는 제품은 교환되거나 판매자에게 반송 될 수 있습니다.

제품 설명, 사양 및 / 또는 제공된 형식에 따라 제품을 사용하지 않을 경우 제품을 사용할 수 있다는 보증은 없습니다.

환불은 고객이 함께 일한 후에 만 ​​발급됩니다. FlatPyramid 및 / 또는 판매자가 문제를 해결할 수 있습니다. 통지 후 72 시간 내에 문제를 해결할 수없는 경우 고객에게 환불합니다. 그러나 48 시간 내에 제품을 구매하고 다운로드하면 Google에 문의하고 문제를 해결해야합니다.

환불이 발행 된 경우 고객은 제품을 사용하는 모든 파일을 즉시 삭제할 책임이 있으며 제품을 배포, 판매 또는 사용할 수 없습니다.

주문 취소 정책

어떤 것을 제출해주십시오. 말소 이메일을 통해 cancelorder_at_flatpyramid.com 또는 주문 후 310 시간 이내에 비즈니스 전화 697-3740-48으로 전화하십시오. 이는 고객이 실수로 제품을 구매하고 아직 제품을 다운로드하지 않은 경우 특히 유용합니다. 실제 제품이라고 가정하여 디지털 제품을 구매 한 경우 제품을 다운로드하지 않은 한 10 % 처리 및 거래 수수료를 제외한 결제 금액을 환불 해드립니다.

이메일 취소는 다음을 포함해야합니다.

이름, 성, 주문 번호 및 이메일 주소.

이 정보는 주문시 제출 된 정보와 동일해야합니다. 주문 취소와 관련하여 문의 사항이있는 경우 연락을 취할 수 있도록 연락처 정보를 제공해주십시오. 주문을 취소하고 주문을 처리하기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다. 다운로드되지 않았습니다.

이메일이나 전화를 통해 취소가 제출 된 경우 이미 청구 된 후에 청구 된 전체 잔액을 기꺼이 환불 해드립니다. 그러나 취소 된 날짜 이후에 취소가 문서화 된 경우 주문이 다운로드되었습니다.제품이 결함있는 제품 상태에 해당하지 않는 경우 요금을 환불하지 않습니다.